Политика конфиденциальности

Последние обновления были произведены в августе 2023 года

Общие положения

Сохранение вашей конфиденциальности важно для нас, и мы уделяем этому особое внимание. В данном документе кратко изложена политика конфиденциальности компании Life-Zon Group Ltd. (далее «компания», «мы») в отношении сбора информации в рамках использования веб-сайтов Sensica.co.il. (далее «компания», «мы») в отношении сбора информации в рамках использования сайтов компании Sensica.co.il, Lifezon-mag.co.il или любого другого сайта компании, мини-сайта, приложения, страницы продаж, кампании или мероприятия компании, к которым вы присоединитесь, а также в отношении информации, которая будет получена при обращении в сервисный центр нашей компании, или, например, когда вы заинтересовались или приобрели продукт по телефону (далее: «веб-сайт» и “услуги”). Мы отмечаем, что предоставление данной информации не является юридическим обязательством и зависит от вашего согласия. Данный документ составлен для удобства, но применим как к мужчинам, так и к женщинам. Вы можете оставлять комментарии, запросы и предложения относительно нашей политики конфиденциальности, связавшись с компанией, отправив письмо по адресу info@sensica.co.il.

Цель данной политики конфиденциальности состоит в том, чтобы прояснить и объяснить политику компании в отношении конфиденциальности пользователей веб-сайта (как подробно описано выше), включая способы получения и использования компанией информации, предоставляемую ей и/или собранную ею в рамках использования веб-сайта. Политика конфиденциальности распространяется на всех пользователей веб-сайта, использующих компьютер и/или любое другое устройство (мобильный телефон, планшет и т. д.), или на любую услугу компании, а также на всю информацию, предоставленную компании.

Пожалуйста, ознакомьтесь с данным приложением к политике конфиденциальности перед использованием веб-сайта и перед передачей персональных данных (таких как имя, адрес электронной почты и т. д.) компании через веб-сайт. Данный документ является частью условий использования веб-сайта, и эти документы должны рассматриваться вместе.

Пользователь осведомлен о том, что компания имеет право, время от времени и по собственному усмотрению, изменять положения настоящей политики конфиденциальности и/или любого другого документа, который будет заменять её или дополнять в целях регулирования политики конфиденциальности пользователей веб-сайта.

В данном документе термины «информация» или «личная информация» означают любую идентифицирующую информацию о вас, которую вы предоставляете в рамках установления контакта, покупки продуктов или проявления интереса к ним (включая на веб-сайте, в точках продаж и колл-центре компании), присоединения к клиентскому календарю, а также любую идентифицирующую информацию, которая будет собираться о вас в результате вашего просмотра веб-сайта, участия в определенной рекламной компании или любой другой активности компании. Ваш просмотр веб-сайта, ваша активность на нем или предоставление ваших данных на веб-сайте, в точках продаж или по телефону означают ваше согласие с тем, что подробно описано в этом документе, и с использованием информации о вас в соответствии со всеми законами. Если вы не согласны с тем, что изложено ниже, пожалуйста, воздержитесь от дальнейшего просмотра сайта или от предоставления информации. Вы также можете связаться с нами, отправив электронное письмо на адрес info@sensica.co.il, чтобы мы могли предложить вам альтернативные способы удовлетворения ваших потребностей. Личная информация о вас будет использоваться в соответствии с положениями, изложенными в данном документе, или согласно требованиям закона.

Информация, собранная о вас

1. Если вы решите связаться с нами или запросите обратную связь от представителя, а также любые переговоры или интерес к приобретению продукции могут потребовать предоставления личных данных, включая полное имя, адрес проживания, номер социального страхования, номер телефона и адрес электронной почты. Предоставление этих данных является согласием пользователя на получение не рекламных сообщений и системных обновлений по электронной почте, через текстовые сообщения на мобильный телефон или иными цифровыми способами, в соответствии с законодательными нормами.

1. Покупка продуктов на сайте, по телефону или в точках продаж может включать предоставление личных данных для завершения покупки, включая полное имя, домашний адрес, номер социального страхования, телефонный номер, адрес электронной почты и платежные реквизиты. Система клиринга сайта, в которую вам может потребоваться ввести детали платежного метода, управляется компанией Isracard Ltd., действующей в соответствии с установленным стандартом безопасности.

1. Возможно, что сайт будет интегрирован компанией или третьими сторонами с разрешения компании, содержать ссылки на другие сайты или гиперссылки на другие веб-ресурсы, а также баннеры, содержащие ссылки на другие сайты. Использование этих ссылок осуществляется исключительно под ответственность и на риск пользователя, и это может привести к доступу ваших личных данных третьими лицами. Компания не несет ответственности за любой ущерб или другие последствия, вызванные использованием этих ссылок и доступом к сайтам, на которые они ведут.

1. В целях улучшения контента на своем сайте и его адаптации к потребностям посетителей, а также для адаптации услуг, сообщений и рекламного контента для пользователей, для функционирования сайта, проверки ваших данных и/или подтверждения вашей личности, для статистических и исследовательских целей, компания может использовать технологии отслеживания, которые собирают данные с вашего устройства, такие как тип браузера, операционная система, время входа на сайт и т. д. Эти технологии отслеживания могут включать, среди прочего, информационные файлы, которые отправляются в браузеры и сохраняются на жестком диске пользователя («куки» или «cookies»). Cookies — это текстовые файлы, создаваемые при использовании сайта, при условии, что настройки вашего компьютера или мобильного устройства это позволяют. Файлы куки содержат информацию о том, как получить доступ к веб-странице и использовать её, такую как настройки, продолжительность использования или воздействия, связанные страницы и услуги. Кроме того, куки могут сохранять информацию о ваших привычках просмотра на других сайтах, включая посещенные вами страницы и любые другие действия на них. Вы можете ограничить использование куки, изменив настройки в вашем браузере. Ограничение куки может привести к тому, что вы не сможете использовать некоторые из предлагаемых на сайте услуг. Более подробную информацию о куки и подобных технологиях, а также о возможности ограничения их активности можно найти, например, на следующих сайтах:

https://www.allaboutcookies.org https://policies.google.com/technologies/partner-sites-ו

Кроме того, на этом сайте могут использоваться различные операции документирования, позволяющие регистрировать щелчки мыши, движения мыши, прокрутку страниц и ввод текста в онлайн-формы. Информация, собранная в ходе этих действий, будет использоваться для улучшения доступности и использования нашего сайта. Собранная информация будет сохранена для целей улучшения сайта, проведения исследований и статистического анализа.

Компания также может получать личную информацию от третьих лиц. Как правило, файлы cookie Google могут быть встроены в систему аналитики Google Analytics, которая помогает корректировать работу пользователей и получать статистические данные, а кроме того, мы используем инструменты таких компаний, как Facebook, Google, YouTube, Outbrain, Criteo и других, в целях рекламы, сбора данных и показа объявлений (в том числе целевых) компании в Интернете.

Для получения дополнительной информации об использовании файлов cookie третьими лицами и/или для того, чтобы отказаться от их использования, вы можете обратиться по следующим адресам:

https://policies.google.com/privacy https://www.facebook.com/policies/cookies

Б. Использование вашей личной информации

Компания может использовать вашу личную информацию для следующих целей, полностью или частично:

• Обработка заказов — для обработки ваших заказов, их выполнения и информирования вас о статусе ваших заказов (включая заказы на сайте, в точках продаж и в колл-центре).
• Управление учетной записью клиента — для создания и управления вашей учетной записью у нас, а также для выполнения определенных действий в будущем, таких как клуб клиентов или программы лояльности/скидок, связанные с вашей учетной записью.
• Обслуживание клиентов — для предоставления вам услуг, включая ответы на ваши запросы, жалобы и общую обратную связь о наших продуктах. Обслуживание клиентов может осуществляться различными способами связи, включая электронную почту, письма, телефон или с использованием функции онлайн-разговора в интернете («чат»).
• Контроль и улучшение сервиса — для вашего сведения, мы записываем звонки в колл-центры компании по продажам и обслуживанию клиентов с целью контроля и улучшения сервиса.
• Веб-сайты — для улучшения вашего опыта просмотра и адаптации к вашим потребностям с использованием информации, включая, среди прочего, данные для входа в учетную запись, технические данные компьютера и/или предыдущие данные о просмотрах.
• Продукты — для улучшения продуктов компании, адаптации к вашим потребностям и создания новых идей для продуктов. В этом контексте будут использоваться демографические данные, данные о характеристиках клиентов и отзывы клиентов.
• Реклама, основанная на интересах — для предоставления вам публикаций, адаптированных к вашим интересам. Один из способов, которым компания это делает, — соответствие действий или информации, собранной на сайтах компании, с вашими данными, собранными с сайтов третьих сторон (сопоставление информации). Такой тип рекламы также известен как «реклама, основанная на поведении в сети» или «целевая реклама». Эта персонализация выполняется с помощью файлов «куки» или аналогичных технологий.
• Маркетинговые сообщения — для отправки вам маркетинговых сообщений в случаях, когда вы согласились их получать (включая информацию о компании, ее продуктах и услугах, конкурсах и акциях). Эти сообщения могут быть доставлены электронными средствами (например, текстовыми сообщениями, электронной почтой и онлайн-публикациями) и почтой. Если вы согласились получать текстовые сообщения, они будут подчиняться политикам вашего мобильного оператора, который может взимать плату за них.
• Интеграция социальных функций — компания может использовать вашу личную информацию для предложения вам нескольких социальных функций, включая следующие:

Функции онлайн-сообществ на сайте компании — когда вы посещаете сайт компании, где интегрирована деятельность сообщества, и при этом вы загружаете или делитесь рецептами, фотографиями, фильмами, произведениями искусства или другим контентом, компания может использовать или отображать личные данные, которыми вы делитесь на этих сайтах.

• Функции вирусного онлайн-обмена — компания может использовать вашу личную информацию для предложения вам функций вирусного онлайн-поделиться, таких как функция «расскажи другу», где вы можете поделиться с семьей и друзьями определенными новостями, информацией о продуктах, акциями продаж или другим контентом. Использование этой функции включает сбор и использование личных контактных данных (таких как имена и адреса электронной почты), чтобы определенное сообщение или контент были доставлены их получателям. В том случае, если вы предоставляете нам личную информацию о третьих лицах, вы должны получить (перед предоставлением информации) их согласие на это, и ответственность в этом вопросе лежит исключительно на вас.
• Социальные связи с третьими лицами — компания может использовать вашу личную информацию, когда вы используете функции социальных связей с третьими лицами, такие как «Facebook Connect» или «Facebook Like». Эти функции могут быть интегрированы в сайты компании для различных целей, таких как передача контента и позволяя вам делиться контентом с вашими друзьями. Если вы используете эти функции, компания может получать вашу личную информацию, производную от ваших социальных связей. Вы можете узнать больше о том, как работают эти функции и о данных вашего профиля, которые компания может получить, посетив соответствующий сайт социальной сети.

Некоторые другие цели: Мы можем использовать вашу личную информацию для некоторых других деловых целей, в том числе для:

• Для управления повседневной деятельностью, в целях обеспечения безопасности веб-сайтов компании, для проведения демографических исследований и для связи с вами в целях изучения потребителей.
• В пользу маркетингового использования информации из социальных сетей.
• Для персонализации контента и услуг для вас, например для предоставления целевой рекламы. Компания может сопоставлять активность или информацию, собранную о вас, с информацией, собранной о вас на веб-сайтах третьих сторон.
• Передача информации третьим лицам: Мы можем передавать личную информацию третьим лицам в следующих случаях:
• Подрядчикам или поставщикам услуг от нашего имени, с целью предоставления вам услуг в соответствии с условиями использования или соглашением с вами (например, хранение информации у поставщиков облачных услуг); или нашим профессиональным консультантам (например, юристам, бухгалтерам), как это необходимо для предоставления их услуг;
• Если мы организуем нашу деятельность в рамках другой организации, включая слияние, продажу деятельности и т.д., при условии, что организация, к которой мы присоединимся и/или которой будет передана наша деятельность (полностью или частично), примет положения данной политики конфиденциальности;
• в случае возникновения правового спора между вами (и/или стороной от вашего имени) и нами (и/или стороной от нашего имени), в объеме, необходимом для разрешения указанного спора;
• операторам социальных сетей или других интернет-платформ (например, Facebook или Google), а также поставщикам услуг рекламы и продвижения, с целью отправки и представления, в том числе на платформах третьих лиц, маркетингового и рекламного контента, включая персонализированные рекламные объявления;
• С согласия и одобрения пользователя;
• В соответствии с требованиями любого закона и/или уполномоченного органа, а также в целях проведения судебного разбирательства. В связи с вышеуказанными целями информация может передаваться и/или храниться за пределами Израиля, в том числе в странах, где уровень защиты персональной информации не соответствует существующему в Израиле. В случае такой передачи, она будет осуществляться в соответствии с положениями закона.

В. Рекламная коммуникация:

1. Компания предлагает доставку цифровой и иной рекламы (в том числе через Интернет и сотовые сети, включая текстовые сообщения (SMS) и электронную почту, а также любым другим способом, существующим или будущим, включая получение рассылки), что означает доставку общих или рекламных рассылок непосредственно пользователям, которые это выбрали.
2. Пользователь, подтверждающий получение рассылок, заявляет и подтверждает, что он осведомлен о положениях поправки № 40 к Закону о коммуникациях (Безек и вещание), 2008 года («Закон о коммуникациях»), и он выражает свое согласие с тем, что рассылки будут отправляться ему компанией всеми перечисленными способами в законе о коммуникациях и любым будущим соответствующим способом. При этом уточняется, что для отправки вам наиболее подходящего контента используется информация о вас, как указано выше, чтобы наилучшим образом охарактеризовать виды продуктов и услуг, которые наиболее подходят для вас.
3. Пользователь может отменить свое согласие на получение рассылки, воспользовавшись способами, установленными Законом о коммуникациях, по адресу электронной почты: info@sensica.co.il или обратившись в службу поддержки клиентов по телефону 6141* в рабочее время. Однако удаление из списка рассылки не приведет к удалению собранной о нем информации из баз данных компании, и компания будет иметь право продолжать использовать эту информацию в соответствии с целями, перечисленными в настоящей политике конфиденциальности. Пользователь может повторно зарегистрироваться на получение таких рассылок, отправив письмо по адресу info@sensica.co.il.

Г. Безопасность данных

Компания принимает меры, которые она считает необходимыми, для обеспечения безопасности доступа к сайту. Мы используем передовые технологические и организационные меры безопасности для защиты информации под нашим контролем от случайного или преднамеренного использования, потери, уничтожения или доступа или проникновения несанкционированными или уполномоченными лицами и сущностями. Несмотря на передовые меры, которые мы принимаем, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность и сохранность информации, и мы не можем гарантировать, что наши серверы будут полностью защищены от несанкционированного доступа к информации, хранящейся на них. Компания не будет нести никакой ответственности за любые сбои в трафике коммуникационных данных и за любую утечку информации из-за злонамеренного действия или халатности любой третьей стороны, или из-за взлома веб-сайта.

Д. Сохранение информации

Мы будем хранить личную информацию в течение того периода времени, который требуется для выполнения целей, для которых она была собрана, включая выполнение обязательств, возложенных на нас законом, включая обязательства по отчетности. Для определения надлежащего периода времени для хранения личной информации мы будем учитывать, среди прочего, цель ее сбора, ее объем, характер, чувствительность, риск, который может быть вызван несанкционированным доступом к личной информации, и период времени, в течение которого мы можем быть обязаны иметь личную информацию для целей соблюдения законодательных требований или для целей управления юридическими процедурами.

Е. Реализация ваших прав

Согласно Закону о защите конфиденциальности, 1981-1981, каждый человек имеет право просмотреть информацию о нем, которая хранится в базе данных. Человек, который просмотрел информацию о себе и обнаружил, что она не является правильной, полной, ясной или обновленной, может обратиться к владельцу базы данных с просьбой исправить информацию или удалить ее. Такое заявление должно быть направлено на: info@sensica.co.il или путем обращения в службу поддержки клиентов по номеру *6141.

Для вашего внимания, как подробно описано в этой политике конфиденциальности, и для целей предоставления услуг, мы можем делиться информацией о вас с третьими сторонами. Вы осознаете и настоящим подтверждаете, что, если вы попросите нас обновить или удалить информацию о вас, мы не сможем обновить или удалить информацию, которая была передана третьим сторонам для целей предоставления услуг и которая хранится этими третьими сторонами в соответствии с их условиями и политиками.

Ж. Общие замечания

К вашему сведению, существуют цифровые торговые площадки, на которых продается продукция компании. Однако они не контролируются и не управляются компанией. Компания не несет ответственности за эти сайты, и мы рекомендуем вам ознакомиться с условиями политики этих сайтов, включая их политику конфиденциальности, прежде чем совершать какие-либо покупки на этих сайтах.

З. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять положения данной политики конфиденциальности. В случае такого изменения мы разместим обновленную политику на сайте. Мы рекомендуем вам время от времени пересматривать политику конфиденциальности. Дальнейшее использование вами веб-сайта после обновления политики конфиденциальности означает ваше согласие с содержанием обновленной политики конфиденциальности.

И. Свяжитесь с нами

Для получения комментариев, вопросов, запросов и предложений, касающихся политики конфиденциальности компании, вы можете связаться с компанией, отправив электронное письмо по адресу info@sensica.co.il или связавшись со службой поддержки клиентов по телефону *6141.